O sucesso do Royal Palm Plaza é fruto de serviços de excelência, instalações impecáveis e funcionários altamente qualificados. Sinônimo de requinte e tradição em Campinas, no interior de São Paulo, é considerado um dos resorts mais completos do país.
Com as melhores acomodações e os mais variados espaços de lazer e de gastronomia da região, desde 2009 o empreendimento foi o primeiro resort do Brasil a receber o selo de qualidade internacional Preferred Hotels® & Resorts, atribuído apenas aos estabelecimentos de mais alto padrão de luxo e qualidade.
Cama king size, enxovais sofisticados de algodão de 200 e 400 fios e amenities personalizadas são cortesias em todos os apartamentos. As dimensões e o requinte dos detalhes da suíte de luxo Europa impressionam: 285 m², living e sala de jantar espaçosos, com um vista incrível para a piscina, copa privativa, hidromassagem no banheiro e closet. Um exclusivo menu de travesseiros – são nove modelos, entre espuma compacta, ortopédica, látex, natural, poliéster e magnética cervical, incluindo um sob medida para bebês – é disponibilizado para todos os hóspedes do resort.
O paisagismo contempla espécies nativas espalhadas em mais de 58,5 mil m². A beleza e o aroma das flores harmonizam-se com a área de lazer, composta por piscinas climatizadas, quatro quadras de tênis, campo de futebol society, ginásio poliesportivo para 270 pessoas, espaço para arco e flecha, 
fitness center, biblioteca, sala de cinema e de jogos, além dos parques temáticos Miniville e Kata Kuka, que encantam crianças, jovens e adultos.
A renovada área de piscinas está ainda melhor. A grandiosa piscina principal está com duas grandes escadas internas para os hóspedes aproveitarem o espaço com mais conforto. Ao entardecer, uma incrível iluminação aquática de led promete encantar a todos. Outra divertida novidade é o brinquedão instalado na nova piscina infantil. Trata-se de um enorme balde preenchido inúmeras vezes com água renovável e derramado na piscina, além do divertido tobogã.
Para maior comodidade, os hóspedes têm à disposição um heliponto privativo, serviço de monitoria infantil e baby-sitter, mordomias que só os melhores e mais completos empreendimentos podem oferecer. Para completar, o resort dispõe do Aflora SPA equipado com hidromassagem, jacuzzi, banho a vapor aromatizado e sauna seca, além de inúmeros tratamentos baseados na aromaterapia.
Sob o comando do chef francês Daniel Valay, o bistrô La Palette é sinônimo de sofisticação, com pratos inspirados na alta gastronomia francesa e atmosfera intimista é cenário perfeito para um jantar romântico. Os sabores e aromas da cozinha nacional e internacional são a marca do restaurante Vila Real. Integrado ao lobby, o Bar Pessoa — homenagem ao poeta português Fernando Pessoa — mantém o tradicional Clube do Whisky e tem apresentações de blues e jazz ao vivo. Os amantes de vinho podem degustar raras safras nacionais e importadas na adega Cave do Douro, uma homenagem ao Douro, região portuguesa onde se produz o famoso vinho do Porto. No outro hotel localizado dentro do complexo, o The Palms, o cardápio do Atelier do Café é um espaço refinado e aconchegante, que exibe blends especiais preparados com os melhores grãos.
