*Por Tamirys Collis
Uma das datas comerciais com maior potencial de vendas do trimestre, o Dia dos Pais, tem gerado resultados expressivos para o comércio, com um faturamento de R$ 5,9 bilhões em 2022, segundo dados da Neotrust. Outro indicador relevante é o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), que apontou um aumento de 11,7% nas vendas durante a semana do Dia dos Pais, em comparação com esse período no ano anterior. Fazendo um recorte no segmento do e-commerce, o crescimento foi de 33%, o que mostra a predisposição do consumidor para as compras online.
Para potencializar os resultados e aumentar as vendas, as marcas destinam parte de seu orçamento a campanhas digitais, ambiente em que é possível fazer segmentações precisas, explorar diversos formatos, experimentar diferentes criativos, medir resultados em real time e fazer retargeting.
Estratégias de marketing de performance, como campanhas de search, social e afiliados, costumam dominar os planos de mídia nessas ocasiões para aumentar conversões e vendas no e-commerce.
Sendo assim, o ROAS (Retorno sobre Investimento em Publicidade) é uma das principais métricas avaliadas pelos profissionais de marketing de empresas de e-commerce para medir o sucesso das campanhas de tráfego pago. Cada real gasto com anúncios online é atribuído a uma compra no site do varejista e isso quer dizer que o budget tem que ser 100% otimizado e orientado à performance. E é exatamente por isso que soluções que combatam a fraude e tráfego inválido no ambiente online precisam fazer parte do mix de marketing.
Estima-se que 28% do tráfego digital seja de fonte não humana, de acordo com dados da Adobe. Isso significa que boa parte do orçamento das campanhas pode estar sendo desperdiçado, uma vez que, sem a devida prevenção, os anúncios podem estar sendo exibidos para bots e malwares.
Ao planejar suas campanhas digitais, é necessário que as marcas considerem uma boa estratégia para combater a fraude em anúncios, implementando uma tecnologia de detecção e prevenção de tráfego inválido em tempo real. Dessa forma, é possível proteger o budget para que anunciantes não paguem por cliques, impressões e conversões não humanas.
Nunca é demais lembrar que, ao impedir o tráfego na origem, evita-se um efeito “bola de neve”, em que o prejuízo do anunciante vai aumentando etapa por etapa, do custo por clique nos anúncios à base de clientes empobrecida, sem engajamento nem fidelidade com a marca. Nesse sentido, a melhor dica de marketing para que as campanhas deste ano tenham melhor performance que as do ano passado, talvez seja menos relacionada a conteúdo ou formato de divulgação mas a investimento em ferramentas de prevenção à fraude, que além de melhorar os índices de retorno sobre o investimento ainda vão gerar uma base de dados mais limpa e verdadeira para ser trabalhada ao longo do ano.
Tamirys Collis é Gerente de Marketing Latam da Trafficguard
