Investir em startups já é uma realidade para pessoas físicas

*Rodrigo Carneiro

Em 2013 tivemos muitos acontecimentos mundiais. Neste ano, o conclave reuniu os cardeais eleitores da Igreja Católica Apostólica Romana para eleger o então Papa Francisco. Edward Snowden também revelou ao mundo o grande esquema de espionagem praticado por agências americanas contra pessoas do mundo inteiro. Já aqui no Brasil, ficamos conhecidos pelo lema “O Gigante Acordou”, dado às manifestações que ocorreram. O Cristo Redentor em formato de foguete retornando ao solo também estampou a capa do renomado The Economist. De modo geral, aqui não era um ambiente muito favorável para inovação, além de muito desafiador para o empreendedorismo.

Ainda assim, foi exatamente neste ano que o crowdfunding de investimento começou a provocar interesse em alguns empreendedores. Nascem as primeiras plataformas do segmento e, desde então, muitas captações, evoluções e normativas aconteceram. Agora, em 2021, este mercado se destaca como crescente e sólido para os investidores. Por meio do crowdfunding é possível investir em startups em estágios como pré-seed, seed e até mesmo, série A – ambas são rodadas de investimento dentro das startups – todas com as mesmas condições e seguranças que antes, somente grandes investidores institucionais possuíam. Podemos afirmar que estamos caminhando a passos largos para a era da democratização dos investimentos.

Dados recentes da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) apontam os números consolidados deste mercado. A partir deles, adiciono um pouco de cor, tempero, informações históricas e pesquisas que reforcem o boom dos crowdfundings de investimentos em startups.

Quem eram as quatro plataformas lá em 2016?

Quando este mercado ainda engatinhava, chegaram então as empresas StartMeUp (atual SMU), Broota (atual Kria),Urbe.Me e Eqseed. Agora, no último relatório da CVM, em 2020, esse segmento totaliza 32 plataformas de crowdfunding de investimentos. Só em relação ao último ano, entre 2019 e 2020, o crescimento do setor foi de 43%, ou seja, quase dobrou.

O que aconteceu com as captações mais antigas?

Temos histórias tristes, alegres e muito trabalho. Algumas startups conseguiram obter sucesso e entregaram o famoso “exit” – o investimento de volta na conta, devidamente multiplicado – aos investidores como, por exemplo, companhias como a Nuveo, a Resale, a Din Din, dentre algumas outras. Mas claro, também temos startups que encerraram a sua atividade como, por exemplo, a Dinneer. Segundo a CVM, os últimos 3 anos, em especial, foram um grande sucesso. Só em 2020 o mercado fechou 70% das ofertas lançadas, em 2019 esse valor representou 74% e em 2018, o maior dos resultados, 82%.

Quais são as maiores ofertas já captadas via crowdfunding?

Em 2018 a cervejaria Leuven conseguiu captar o limite máximo via crowdfunding, totalizando R$5 milhões. O segundo colocado é mais recente, de 2020/2021, as fazendas verticais da Pink Farms, com R$4,8 milhões, batendo o recorde de overfunding, a captação além da meta. Inclusive, ainda segundo o relatório da CVM, em relação ao montante alvo de captação e o montante captado, o crowdfunding de investimento segue com altas taxas de aproximação. No último ano, em 2020, o montante captado foi de R$ 84,4 milhões, sendo que o alvo era de R$ 98,5 milhões.

Qual é o estágio em que as empresas estão quando captam via crowdfunding?

Podemos ver uma evolução crescente do valor médio captado pelas startups. Em comparação aos valores de 2016, podemos afirmar que a empresa estava no estágio de investimento anjo e pré-seed, condizente com os R$347mil médios captados. Já em 2020, podemos ver empresas no estágio seed, com R$1.1 milhão, ou seja, empresas que já existem, possuem funcionários, clientes, receitas e estão buscando crescimento. Há também empresas em série A utilizando o crowdfunding de forma estratégica em conjunto com fundos de venture capital como, por exemplo, a Flapper, que captou R$10 milhões, sendo R$2,5 milhões via crowdfunding e o restante via venture capital.

Qual o maior aporte já realizado em uma captação?

Esta informação não é amplamente divulgada, no entanto, sabe-se que uma captação recebeu um aporte de R$750 mil de uma única pessoa física. Ou seja, 657 vezes o valor médio de aporte dos investidores. Vale lembrar que este investidor na verdade era uma investidora profissional, o que reforça a presença, cada vez maior, das mulheres no mercado de investimentos.

Atualmente as startups são o centro das atenções. Não é atoa que negócios escaláveis, inovadores e tecnológicos captaram US$ 3,5 bilhões (R$ 19 bilhões) com investidores em 2020. Estamos falando de uma alta de 17% sobre 2019, segundo dados do Distrito e análises internas da SMU Educa. Em meio a este cenário, a projeção dos crowdfundings de investimentos é de crescimento contínuo. Prova disso são os dados mais recentes da CVM, que apontam um aumento de 43% no setor e uma movimentação de R$ 84,4 milhões apenas no último ano.

Todas essas oportunidades já são uma realidade ao alcance de investidores pessoa física, que passam a ter a oportunidade de estar em contato com empreendedores, diversificar seus investimentos e construir seu próprio portfólio. Entendemos que, como qualquer investimento, os riscos existem, mas ter acesso a empresas inovadoras ainda é o melhor caminho até o futuro.

*Rodrigo Carneiro é CEO e Cofounder da SMU Investimentos, atual Presidente da Associação Associação Brasileira de Crowdfunding de Investimento (Crowdinvest) e Gestor de carteiras pela CVM.

Queda de cabelos: uma preocupação entre homens e mulheres.

Jefferson de Almeida

Os cabelos são necessários, para a proteção do couro cabeludo, tanto do frio, como do calor, fazem parte da personalidade de cada um e exercem o papel de moldura do rosto. Porém, a queda dos mesmos é motivo de grande preocupação, entre homens e mulheres.

Um dos motivos pelo qual homens e mulheres tenham o processo de perda de cabelos acelerado, é a reposição hormonal com testosterona. A calvície ou a alopecia androgenética, como é chamada, é assunto sério entre os pacientes.

Entre os homens

É mais comum entre os homens, pois, eles produzem em maior quantidade o hormônio testosterona. Mas, mesmo sendo um hormônio sexual masculino, as mulheres não estão isentas de sofrerem com a calvície, pois elas também produzem esse hormônio, em menor quantidade.

Testosterona

O especialista Dr Baltazar Sanabria explica que, mesmo a testosterona sendo a grande responsável pelo problema, também existem fatores genéticos associados. “A genética é um dos pontos fortes na perda dos fios e não existe uma idade certa para o problema começar. O uso de testosterona também é um fator em potencial. A preocupação é grande e afeta o emocional das pessoas, mas já existem tratamentos eficazes, que estão auxiliando os pacientes, a retomarem a autoestima’, completa Dr Baltazar.

Queda de fios

Nos homens, os sinais são percebidos com mais facilidade do que nas mulheres. Elas aparecem como “entradas” no topo da cabeça. Já nas mulheres, o padrão é diferente. Os fios vão afinando na região da linha divisória do cabelo feminino (no meio da cabeça), até atingirem o topo do couro cabeludo. É muito importante reparar se há uma queda excessiva dos fios, que são bem perceptíveis na hora de pentear o cabelo, por exemplo. Para a alopecia, dependendo do nível que estiver, existem tratamentos capazes de fazerem os fios voltarem a crescer. Mas, para os níveis mais avançados, já existem modernos métodos de implantes de fios.

Transplante capilar

Na Clínica Sanabria é possível realizar o transplante capilar, com resultados totalmente naturais. Uma das técnicas aplicadas é a Folicular Unit Extraction (FUE), onde são retirados fios da área doadora (do próprio paciente) e inseridos na região afetada pela calvície. Este procedimento é possível, quando a alopecia não atinge o couro cabeludo em sua totalidade.
“As unidades foliculares são extraídas das regiões laterais e posteriores da cabeça. Caso necessário, retiramos também de outras regiões do corpo. Isso é feito com um micro aparelho, que ajuda a deixar uma cicatriz não aparente. É um procedimento delicado, que leva muitas horas, mas o paciente tem alta no mesmo dia”, conclui Dr Baltazar Sanabria. Mias informações no Instagram @clinicasababria.

Dr Baltazar Sanabria, durante consulta. Foto: Beto Nascimento

Kits de facas

A marca suíça Victorinox se une ao Chef Alex Atala e lança uma coleção limitada de Kits de facas personalizadas com o logo assinatura do chef e essenciais para qualquer pessoa que gosta de cozinhar.São 4 kits, com combinações de facas e utensílios escolhidos por Atala.

Coleta de resíduos eletrônicos

A Campanha de Conscientização e Incentivo para o descarte adequado de Pilhas, Baterias e Resíduos Eletrônicos promovida pela Adecoagro em parceria com as prefeituras municipais de Angélica, Ipezal e Ivinhema, no Mato Grosso do Sul, e Areado e Monte Belo, em Minas Gerais, arrecadou 1,27 tonelada em resíduos eletrônicos e 139,5 kg de pilhas e baterias.

Reciclagem

A campanha fez parte das ações desenvolvidas pela Adecoagro para celebrar o Dia Internacional da Reciclagem, em 17/05. Desde a sua criação, a Companhia assumiu o compromisso com o desenvolvimento sustentável das comunidades em que está inserida. O comprometimento da empresa para a preservação do meio ambiente perpassa por uma série de iniciativas para a promoção de um local seguro e saudável para colaboradores e comunidades.

Programa Indústria Global

O Sebrae e a CNI (Confederação Nacional da Indústria) lançam, hoje (29), o Programa Indústria Global. A iniciativa é um programa de consultoria gratuita sobre comércio exterior que vai ajudar as micro, pequenas e médias empresas que planejam exportar. O objetivo é preparar as empresas para internacionalização, aumentar a maturidade de gestão para o comércio internacional e mostrar para esses empreendedores que vender para o mercado externo é possível, mesmo para pequenos negócios

… Bom dia “A vida está cheia de desafios que, se aproveitados de forma criativa, transformam-se em oportunidades”. (Maxwell Maltz)

… Abraço aos aniversariantes de hoje: Nely Braga, Celson Fontoura Corrêa, Jucelei Marques, Francielli Fonseca, Giovanna santos, Valter Almeida da Silva e Nilza Rosa. Happy birthday!

… O primeiro hotel estatal LGBTQIA+ de Havana – Cuba abrirá suas portas “em breve”, em associação com a rede espanhola Axel, anunciou ontem (28), no Dia Mundial do Orgulho, seu promotor, o Grupo de Turismo Gaviota.

… O Hotel Telégrafo Axel Havana, hoje na fase final de um processo de renovação e melhorias (…), reabrirá suas portas em breve em aliança entre o Grupo de Turismo Gaviota e a rede espanhola Axel Hotels. O hotel está localizado em frente ao Parque Central, muito perto do Capitólio e do Grande Teatro de Havana.

… A instalação terá 63 quartos e muitos serviços, alguns novos, concebidos “entre as melhorias mais substanciais adicionadas ao local.

Querida que só, Nely Braga comemorando hoje mais um aniversário. Happy birthday!

… Após décadas de discriminação e marginalização, a comunidade LGBTQIA começou a ganhar espaço e reconhecimento em Cuba, uma sociedade historicamente patriarcal e homofóbica.

… Obrigatória para toda pessoa contratada por uma empresa, a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) migrou da versão física para o meio eletrônico. Acessada pelo computador ou pelo smartphone, a CTPS digital acumula 344 milhões de acessos desde o lançamento da ferramenta, em 2019.

…Para ter acesso à CTPS digital, o empregado precisará do número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e de login autenticado no Portal Único de Serviços do Governo Federal (Portal Gov.br). O processo é instantâneo e não exige tempo de espera, como na obtenção da carteira física.

Inovações tecnológicas e sua importância para o cenário energético

Jefferson de Almeida

*Valdo Marques

Frente a um período ainda mais desafiador para a economia global, o setor elétrico passa por profundas transformações para lidar com a alta demanda e com as oportunidades que se apresentam e impactam na geração e no consumo de energia.

Consumidores mais conscientes exigem, cada vez mais, acesso à energia de qualidade, a partir de uma matriz energética limpa, confiável e sustentável. Dessa forma, a inovação tecnológica é a grande aposta para geração e melhor aproveitamento das fontes de energia renováveis.

A distribuição de energia também tem sido alvo de estudos disruptivos, como a transmissão wireless de energia. Uma startup neozelandesa já conseguiu a façanha, em pequenos trechos, é verdade, mas segue evoluindo nas pesquisas. O projeto é financiado pelo governo local, que aposta na expansão do serviço nos próximos anos.

No caso do Brasil, pelo fato de possuir um grande potencial energético, o país deve buscar uma matriz energética diversificada e sustentável. O único caminho para essa diversificação é o impulsionamento de investimentos em novas tecnologias, mitigando os impactos ambientais e promovendo a inclusão social.

A Stemac, maior especialista na fabricação e comercialização de grupos geradores, vem inovando constantemente na oferta de seus serviços e produtos, investindo em tecnologia de ponta para criar soluções adaptadas às necessidades de seus clientes e atuando com foco na responsabilidade socioambiental.

Os equipamentos fabricados pela empresa podem ser controlados manualmente ou de forma automática, bem como operar de forma singela ou em paralelo. São fornecidos para instalação abrigada ou podem ser fabricados em contêineres silenciados, em chapa galvanizada.

As soluções em sistemas de geração de energia, de baixa e média tensão, incluem controles microprocessados integrados, cuja tecnologia e confiabilidade permitem segurança operacional, seja para aplicações contínuas, em horário de pico ou como emergência, para falhas ou faltas da rede concessionária.

Os aplicativos de supervisão e sistemas de controle dos grupos geradores, por sua vez, facilitam o monitoramento das condições operacionais do equipamento, apresentando todas as grandezas elétricas, térmicas e mecânicas, além do histórico de eventos. As ferramentas podem ser utilizadas em dispositivos diversos, como notebooks e smartphones, permitindo controle em tempo real.

Entre as ações sustentáveis e de responsabilidade com o meio ambiente da Stemac, está a utilização de oxicatalisadores e motores com tecnologia desenvolvida para reduzir a emissão de poluentes. Com esse mesmo objetivo, a nossa fábrica, em Goiás, possui uma série de características construtivas que favorece o meio ambiente, como telhas com lentes prismáticas, que aumentam a iluminação solar, inibindo o calor e os raios solares prejudiciais à saúde, além de reduzir a necessidade de iluminação artificial.

Importante mencionar também o sistema natural de troca de ar, instalado nas paredes da fábrica, que aliado às lentes, além de reduzir o risco de contágio viral, aumenta o conforto térmico da unidade; e a estação de tratamento de efluentes e de água de reuso, bem como o reaproveitamento de 100% da água da chuva, das áreas não permeáveis, em suas operações.

O cenário atual impõe desafios e oportunidades ao mercado de energia, mas não há dúvida que o futuro do setor será renovável. Independentemente da tecnologia empregada, indivíduos, empresas, cidades e comunidades deverão combinar forças para que o cenário energético seja transformado e a matriz energética torne-se ainda mais eficaz.

Valdo Marques é Vice-Presidente Executivo da Stemac, empresa que oferece soluções em Grupos Geradores comercial, empresarial e industrial

Para se destacar e ser mais competitivo, aposte na inteligência de mercado

Jefferson de Almeida

*Por Cleison Dará

Grande parte das marcas líderes nacionais e internacionais já reconhecem a importância de realizar um planejamento estratégico de marketing orientado a dados e isso acontece, principalmente, ao nível de controle e previsibilidade que as informações coletadas, de forma confiável, conseguem trazer para a empresa. A grande questão do momento é como fazer isso e quais caminhos escolher para desenhar este plano.

Precisamos partir da premissa de que nem todos os gestores e líderes sabem exatamente o que é um planejamento estratégico de marketing orientado a dados ou como usá-lo para deixar o negócio sempre um passo à frente da concorrência. Por isso, é interessante começarmos do básico: a inteligência de mercado nada mais é do que uma estratégia que se desenvolve no ambiente corporativo e consiste na coleta e análise de dados para obter insights.

Muitas pessoas costumam resumir que a inteligência de mercado é a análise de concorrentes. Embora essa realmente seja uma das principais ações, não devemos nos prender a analisar apenas informações da concorrência, mas, sim, um apanhado de vários dados que ajudarão a construir uma visão mais ampla dos possíveis problemas futuros, já antecipando soluções.

Para deixarmos tudo ainda mais claro e não causar confusões, a inteligência de mercado ajuda empresas a criar uma autoconsciência, evitando o desenvolvimento de vícios em relação à mentalidade organizacional, estratégia e comportamento, que podem ser prejudiciais, já que não é viável inovar se estamos presos a velhos hábitos. Já a inteligência competitiva é usada para se destacar da concorrência, sem “surfar a onda” do momento. Ambas são importantes para diversos tipos de negócios na tomada de decisões.

No caso da inteligência de mercado, que é o foco deste artigo, ela tem como principal vantagem a possibilidade de conhecer mais detalhadamente o público-alvo. Desta maneira, a empresa conseguirá interpretar o comportamento do consumidor de forma aprofundada, o que é fundamental para atraí-lo e conquistá-lo, para que se torne um cliente promotor da marca. Além disso, pode ajudar a identificar a percepção do público com determinado produto ou serviço, entender a visão do consumidor sobre a marca, avaliar se a precificação está coerente, analisar os diferenciais do produto, conhecer a fundo o público-alvo, acompanhar a concorrência e entender detalhadamente o segmento, indo desde problemas até tendências, players e influenciadores.

É importante perceber que, cada vez mais, obter apenas dados internos não é o suficiente para traduzir a complexidade do mundo dos negócios. Coletar, de forma automatizada, dados externos também é essencial. E o melhor é que hoje existem diversas tecnologias disponíveis para isso, como o Big Data, que permite construir sistemas automatizados que coletam informações e que são importantes para os objetivos estratégicos.

Marcas líderes também têm feito uso das técnicas de Growth Intelligence. Um conceito que, em razão dos seus benefícios, vem se expandindo em grande velocidade nas organizações. O termo, em geral, significa o uso do Big Data e da ciência de dados para gerar crescimento em marketing e vendas. O movimento de aliar novas tecnologias que permitam a coleta e análise de dados de forma ágil, automatizada e prática vem ganhando força no mercado e, conectado a isso, também cresce a necessidade de líderes e profissionais capazes de adicionar elementos de storytelling e atendimento humanizado em seus processos.

Escolher as plataformas que irão ajudar na análise e monitoramento dos dados é um passo muito importante e, para isso, existem recursos que podem oferecer diversos insights valiosos gratuitamente, mas também existem boas fontes que coletam dados relevantes de forma paga. Uma boa mescla do maior número de fontes possíveis é a melhor estratégia para os negócios.

Contudo, não basta apenas escolher o meio que será utilizado, a configuração adequada é igualmente importante para garantir informações verídicas que serão utilizadas nas estratégias de marketing, além de profissionais e uma equipe especializada para interpretar estes dados e convertê-los em campanhas e ações.

Diversas ferramentas podem ser úteis para ajudar a sua empresa a acertar, como o próprio IBGE, que fornece uma boa base de dados demográficos. Outro exemplo é o Mailchimp, que hoje é uma das principais plataformas de e-mail marketing da internet e permite enviar milhares de mensagens para uma base enorme de clientes de maneira automática e rápida.

Há ainda o Google Ads, utilizado para verificar quais são as palavras mais utilizadas no mecanismo de busca do Google, possibilitando uma análise bastante completa dos interesses do seu público. Temos também o Google Trands, para analisar a frequência de buscas por termos e palavras ao longo do tempo; além do Google Analytics, que oferece um conjunto de dados completos sobre a performance de produtos específicos, pontos de vendas, dados demográficos, perfil do consumidor, demanda por região, dados de ruptura e insights para ações de marketing.

A inteligência de mercado garante uma maior sustentabilidade do negócio, pois com ações estruturadas e embasadas por insights é possível obter escolhas de marketing e decisões mais assertivas. Tenha certeza de que, com informações de qualidade e análises bem feitas, fica muito mais fácil tomar decisões e acertar nas estratégias. Olhar para fora e manter o radar ligado é o caminho certo para melhorar os processos, ganhar competitividade e se destacar no mundo dos negócios.

*Cleison Dará é Analista de Marketing da Gofind, o primeiro localizador
de produtos omnichannel do Brasil

Ilhas das Bahamas inaugurou voo para Nassau

Jefferson de Almeida

As Ilhas das Bahamas deram as boas-vindas ao voo inaugural da Frontier Airlines na última quinta-feira (24), com grande entusiasmo, uma vez que a aeronave pousou no Aeroporto Internacional Lynden Pindling, na capital Nassau. A Frontier é a primeira companhia de baixo custo a entrar no mercado caribenho com vários dias de viagem por semana.

Como as viagens continuam em um retorno constante, as Bahamas estão ansiosas para receber de volta os visitantes com mais opções de voos e ofertas neste verão. A Frontier irá operar voos diretos do Aeroporto Internacional de Miami (MIA) para Nassau (NAS) quatro vezes por semana, a partir de julho de 2021.

O Ministro do Turismo e Aviação das Bahamas, Exmo. Dionisio D’Aguilar, estava entre os presentes para saudar o voo inaugural. “Estou honrado e animado que a Frontier Airlines decidiu fazer parceria com as Bahamas, especialmente neste momento crítico. Enquanto nos engajamos no caminho da recuperação do turismo e restauração econômica após um furacão devastador e, mais recentemente, a pandemia da COVID-19. Aproveito a oportunidade para estender calorosas boas-vindas das Bahamas e expressar nosso sincero agradecimento pela parceria. ”

Troca de placas por Exmo Dionisio D’Aguilar, Ministro do Turismo e Aviação das Bahamas, Joy Jibrilu, Diretora Geral do Ministério do Turismo e Aviação das Bahamas, Vernice Walkine, Presidente e CEO de Desenvolvimento do Aeroporto Internacional de Nassau, Josh Flyr, VP de Rede e Design Operacional da Frontier Airlines e Alfredo Gonzalez, Executivo de Marketing da Frontier

A adição da Frontier Airlines ao número crescente de empresas aéreas que atendem ao destino vem como resultado do esforço contínuo do Ministério do Turismo e Aviação das Bahamas e dos principais parceiros da indústria para expandir o transporte aéreo até o país-arquipélago. Um aumento robusto do setor nos principais mercados figura como elemento-chave na estratégia geral do Ministério para a recuperação do turismo.

“Os múltiplos voos da Frontier Airlines por semana fornecem uma lufada de ar fresco para a nossa economia turística. Já que esta ligação aérea conecta nosso destino ao hub do sudeste dos Estados Unidos, incluindo a Flórida, um mercado do qual atraímos anualmente uma parcela significativa de nossos visitantes.”, disse o Ministro do Turismo e Aviação das Bahamas.

Autoridades recepcionam os visitantes do voo inaugural da Frontier)

Também presente, à Sra. Vernice Walkine, presidente e CEO da Nassau Airport Development Company (NAD), afirmou: “Em nome de nossa equipe aqui na NAD, nossos parceiros no Ministro do Turismo e Aviação das Bahamas e no Conselho de Promoção da Ilha Nassau Paradise, temos o prazer de dar as boas-vindas à Frontier Airlines ao Aeroporto Internacional Lynden Pindling.”

Ressaltando que: “Como companhia aérea, vocês sempre demonstraram grande interesse em adicionar serviços a Nassau/Paradise Island, e estamos muito felizes por poder fazer isso neste momento.”, disse Vernice Walkine.

Os visitantes terão a oportunidade de desfrutar das belas praias e explorar as emocionantes ofertas de Nassau e Paradise Island. Fotos: Ministério do Turismo e Aviação das Bahamas

… Bom dia! “O segredo está em mostrarmos à vida que somos mais duronas do que ela”.

… Abraço aos aniversariantes de hoje: Samayra Prado Vasconcelos, Márcio Palermo, Meire Ferreira Assis, Renata Franco, Rita Pimenta, Lia de sena Maksoud, André de Barros Oliveira, Elenice Pereira Carille e Mayara Alves. Happy birthday!

Família reunida, a aniversariante de hoje, Lia Maksoud, ao lado do genro Marco Antônio Piccolo e da filha, Lenita Maksoud. Foto: Studio Vollkopf

… A Land Rover, marca mundialmente conhecida pela versatilidade e pela sofisticação de seus veículos, apresenta ao mercado brasileiro a nova versão especial limitada “Discovery Sport Henrique Avancini”. Criada em parceria com o premiado ciclista brasileiro e embaixador da marca no país, o novo veículo traz uma combinação exclusiva de acessórios que aumentam sua capacidade esportiva.

… Atlantica Hotels International volta a administrar hotel em Congonhas, anunciando primeiro eSuites na capital paulista. Empreendimento será responsável pela adição de mais de 500 quartos ao portfólio da empresa, que pretende dobrar a sua oferta por todo o Brasil nos próximos cinco anos.

A publicitária Samyara do Prado comemorando hoje mais um aniversário. Happy birthday!

… O secretário nacional de Aviação Civil, Ronei Glanzmann, e o deputado federal Arthur Maia (DEM – BA) receberam no último dia (23) a Medalha JK, concedida pela Seção de Transporte Aéreo da Confederação Nacional dos Transportes (CNT), pelos esforços e trabalho colaborativo em busca do desenvolvimento e fortalecimento da aviação comercial brasileira.

… Com nova abordagem de conservação no campo e práticas artesanais, além de compromisso sustentável em toda a cadeia produtiva, a Nespresso lança o La Cumplida Refinada, café exclusivo de Edição Limitada.

André Borges de Oliveira festejando hoje mais um aniversário, Happy birthday!

… A Coca-Cola FEMSA Brasil está promovendo cursos gratuitos para Organizações da Sociedade Civil (OSCs), o objetivo é contribuir com o fortalecimento dessas instituições a partir da qualificação na elaboração de projetos, ajudando também a se tornarem mais competitivas na captação de recursos em diversos editais.

… Trata-se de uma parceria com a OSC Parceiros Voluntários e serão contempladas organizações das regiões de Marília, Jundiaí, Bauru e Mogi das Cruzes (SP), Porto Alegre (RS), Antônio Carlos (SC), Maringá (PR), Itabirito (MG) e Campo Grande (MS).

… As inscrições devem ser feitas no site https://www.parceirosvoluntarios.org.br/capacitacao-femsa/. Os participantes que completarem no mínimo 70% das aulas receberão certificado

Arroz doce saudável? Sim, é possível!

Jefferson de Almeida

Já pensou em fazer arroz doce com o mesmo tipo de grão que se faz risoto? A Healthy Chef Dani Faria Lima dá a dica e ensina uma receita saudável com menos calorias, além das substituições do açúcar refinado e do leite de origem animal.

Confira a receita e delicie sem medo das calorias!

¾ xícaras de chá de arroz arbóreo
500 ml de leite de amêndoas ou o leite de sua preferência
500 ml de leite de coco
Casca de ½ laranja (sem a parte branca)
1 pau de canela
5 cravos
1 colher de sopa de manteiga
1 colher de chá de extrato de baunilha
Entre 1 a 5 colheres de sopa de adoçante natural da sua preferência (adoçar a gosto)

Modo de fazer:

Coloque na panela a manteiga com as especiarias (cravo e canela). Deixe aquecer um pouco e acrescente o arroz lavado e escorrido (bem sequinho). Depois de 3 minutos mexendo, acrescente o leite de amêndoas ou o de sua preferência. Reserve ½ xícara do leite de coco e coloque o restante na panela.

Coloque a casca da laranja, abaixe o fogo e deixe cozinhar de 20 a 25 minutos. Tampe a panela por mais 5 minutos e desligue o fogo. Tirar as cascas de laranja para armazenar.

Almôndegas de frango com milho e molho branco

Jefferson de Almeida

Ingredientes

1/2 Quilo(s) Peito de frango moído cru
4 Colher(es) de sopa Leite
1 Unidade(s) Pão francês
2 Cubo(s) Caldo de peito de frango sabor vinho branco
3 Colher(es) de sopa Milho verde escorrido
3 Colher(es) de sopa Margarina
2 Colher(es) de sopa Farinha de trigo
2 Xícara(s) Leite

Modo de preparar

Almôndegas: Unte uma assadeira grande (40 x 28 cm). Reserve.
Pré-aqueça o forno em temperatura média (180ºC).
Em uma tigela, coloque o pão e umedeça com o leite.
Acrescente o frango moído, o milho e esfarele sobre a mistura o caldo de peito de frango sabor vinho branco KNORR VITALIE. Misture até ficar homogêneo.
Divida a massa em 12 porções e modele bolinhas.
Arrume-as na assadeira reservada e leve ao forno por 25 minutos ou até dourar. Reserve.
Molho: Em uma panela, aqueça a margarina em fogo médio e polvilhe a farinha, misturando até dourar levemente.
Junte o leite aos poucos, mexendo sempre, até engrossar.
Esfarele o cubo de caldo de peito de frango sabor vinho branco sobre o molho e misture até ficar homogêneo. Reserve.
Junte as almôndegas no molho e cozinhe por mais 3 minutos.
Coloque em uma travessa. Sirva quente.
Dica: Você pode utilizar o processador para moer o frango.
Dica: Você pode preparar almôndegas recheadas: prepare a massa de frango, coloque um cubo de queijo-de-minas frescal e feche modelando bolinhas.
Dica: Você pode congelar as almôndegas assadas sem o molho: congele em aberto em uma assadeira e depois coloque em saco plástico sem o ar, por até 3 meses. Descongele as almôndegas, prepare o molho e cozinhe por mais 3 minutos. Sirva em seguida.

Qual a forma prática de implementar a LGPD nas pequenas empresas?

Jefferson de Almeida

*Joana Salaverry

A LGPD veio para garantir os direitos dos titulares e proteger os dados pessoais. As pessoas estão cada vez mais interessadas no tema, mas o que poucos se deram conta é que para que o resultado da lei apareça existe um outro lado igualmente importante: as empresas. A lei está em vigor desde 27 de agosto de 2020, já as sanções administrativas começam a ser aplicadas em agosto de 2021.

É extremamente complicado cobrar medidas de conformidade das empresas em um cenário de crise pandêmica mundial. A crise, assim como a Lei é uma realidade e têm afetado o empresariado e mais ainda o pequeno empresário. Mas como podemos auxiliar- especialmente as pequenas empresas e comércios locais, de forma prática, a implementar a LGPD no seu negócio?

Ponto 1: cuidados com o marketing.

As atividades de marketing geralmente envolvem tratamento de dados pessoais, especialmente para direcionar mensagens de publicidade e realizar prospecção comercial.

• Não compre mailings e listas de contatos se não tiver base legal legítima e adequada, inclusive questionando os fornecedores sobre sua responsabilidade sobre esse tema.

• Não adicione automaticamente pessoas à sua lista de e-mails em realizar um contato inicial ou sem haver uma relação pré-existente.

Ponto 2: adequando o site da sua empresa.

A maior parte das coletas de dados pessoais ocorrem hoje pela internet. Nesses casos, importante se atentar a alguns pontos:

• Aviso de cookies: os titulares estão cada vez mais atentos a essa função. Por quê? Dependendo da espécie de cookies que o seu site tiver configurado vai ter aquele bombardeio de propaganda depois. Ninguém mais aguenta pesquisar o preço de um produto na segunda e ser perseguido por banners de propaganda o resto da semana. O que você pode fazer para não espantar seus clientes?

Verifique se o site da sua empresa precisa que você tenha um aviso de que o site utiliza cookies para coletar dados do usuário. Se for o caso, explique para o titular o que os cookies fazem através de um aviso. Esse aviso deve indicar: (a) o porquê da coleta; (b) quais tipos de dados são coletados; e (c) um campo que possibilite o “aceite” ou a “recusa” da coleta.

• Política de privacidade: deverá ser apresentada de forma clara e acessível devendo conter, entre outros aspectos: (a) quais dados são coletados e como são coletados; (b) as finalidades específicas do tratamento; (c) identificação e informações de quem tem controle sobre os dados; (d) informações sobre compartilhamento de dados; e (e) informações sobre os direitos dos titulares e como exercê-los;

Ponto 3: cuidado com a segurança da informação.

Este é um ponto muito importante para que sua empresa esteja em conformidade com a LGPD. Cuidar desse aspecto é bem mais vantajoso ao seu negócio do que precisar conter um incidente de vazamento de dados. Comece por esses passos:

• Bloqueie os computadores quando estiver fora de seu ambiente de trabalho e oriente seus colaboradores nesse sentido;

• Utilize senhas fortes. Cada colaborador deve ter sua senha de acesso às informações necessárias para exercer suas funções. Não existe compartilhamento de senhas;

• Tome cuidado ao abrir e-mails e seus anexos, principalmente de desconhecidos. A grande maioria dos vírus entra por aqui.

Em linhas gerais, o que você precisa fazer é criar um plano de trabalho para delinear quais são as questões mais relevantes para a sua empresa. Depois que você elencar as prioridades, faça a implementação aos poucos, siga o plano de trabalho até que a empresa esteja em nível avançado de conformidade.

*Joana Salaverry, advogada especializada em Direito Digital e Segurança da Informação, DPO e gerente de produtos digitais. Fundadora da Startup Infolock focada em Compliance Digital.

Customer Experience no mercado de luxo

Jefferson de Almeida

Por Marcus Matta*

O mercado de luxo vem sendo impactado por uma revolução nas últimas décadas: pela oferta e diversidade de produtos e serviços e pelas novas formas de consumir e vivenciar o luxo. A Customer Experience passou a ter papel fundamental neste segmento.

Alavancado por um novo consumidor, os millenials – também conhecidos como Geração Y, que vem transformando o consumo -, o mercado de alto padrão está cada vez mais conectado às experiências incríveis, que propiciam ao consumidor vivências com as quais ele se identifica e que trazem lembranças memoráveis. Para esse novo consumidor, o conceito de posse está mudando. Para ele, a experiência e a diferenciação, que o conectam a um mundo de possibilidades e proporcionam novas realidades e vivências, vão além do status da propriedade exclusiva.

Nesse sentido, no universo do luxo, a Customer Experience – termo que vem sendo cada vez mais usado quando se fala de experiências com as marcas -, torna-se uma ferramenta primordial para envolver e cativar o consumidor, tanto aquele já habituado a adquirir serviços de alto padrão quanto este novo consumidor.

A experiência com a marca e serviços voltados ao mercado de luxo e de alto padrão permeia os mais diversos segmentos de negócios. Destacadamente os de turismo e gastronomia, que contam com uma infinidade de serviços que possibilitam ao cliente viver momentos inesquecíveis, que incluem a hospedagem dos sonhos em locais paradisíacos, atividades personalizadas, alta gastronomia promovida por chefs e restaurantes estrelados, entre outras atividades como navegar a bordo de embarcações que oferecem as comodidades de hotéis cinco estrelas. Na Prime You, por exemplo, os clientes da área Real Estate podem escolher vinhos selecionados de acordo com a preferência, menus personalizados e serviço de chefs para as residências e embarcações, bem como serviços de spa e atividades exclusivas, que incluem pescaria, passeios a cavalo, caminhadas e trilhas na natureza, tudo de acordo com o perfil do cliente e para que ele viva a melhor experiência.

É imperativo hoje que, além das experiências desses consumidores com as marcas e empresas que atuam nesse nicho de mercado, o atendimento seja exclusivo e personalizado, incluindo todos os pontos de comunicação e contato. Isso também fará que a experiência se torne ainda mais especial.

Marcas e serviços de alto padrão têm um vasto, amplo e fértil mercado. Diariamente, novas oportunidades de negócios se abrem para abarcar os anseios dos consumidores que valorizam os serviços especiais e individualizados, ou ainda as novas formas de consumir – que incluem as plataformas de serviços diversos, tais como aluguel de imóveis e produtos de luxo, assim como a aquisição de produtos de alto padrão no modelo de compartilhamento. Todos esses negócios passam pela Customer Experience, que vem se firmando com uma excelente ferramenta para cativar os consumidores.

Por outro lado, a experiência ancorada na emoção tem se mostrado muito eficaz para manter marcas fortes e longevas. Inclusive, até mesmo marcas centenárias ou ainda aquelas relativamente novas. Destacadamente as áreas de consumo e hotelaria têm no atendimento, na personalização e na experiência com o cliente um dos seus principais pilares, seja pela qualidade dos produtos e serviços que disponibilizam, mas principalmente por promoverem as melhores experiências e, consequentemente, conquistarem a preferência dos consumidores de alto padrão. É isso que a Prime You vem fazendo desde a sua fundação, ao oferecer os melhores produtos e serviços aos nossos clientes, proporcionando a eles (deletar) as melhores experiências e fazendo com que eles se sintam únicos. Na Prime You, sua experiência é “Prime, única e exclusiva.

*Marcus Matta é CEO e fundador da Prime You

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